분류 막혔을 때
막혔을 때
충전기 앞에서 안 될 때 무엇을 어떤 순서로 확인하나.
- 01고장 난 충전기, 어디에 알려야 실제로 고쳐지나화면이 꺼져 있거나 케이블이 망가진 충전기를 만났을 때, 앱 후기에 적어 두는 것으로는 아무 일도 일어나지 않습니다. 신고가 실제 수리로 이어지는 창구는 따로 있습니다.
- 02카드를 댔는데 아무 일도 안 일어날 때충전기 앞에서 시간을 가장 많이 잡아먹는 건 고장이 아니라 결제입니다. 증상이 몇 가지로 나뉘고, 각각 해 볼 일이 다릅니다.
- 03충전이 중간에 멈추거나 갑자기 느려질 때돌아와 보니 30%에서 멈춰 있는 상황. 고장이 아닌 경우가 훨씬 많고, 그중 절반은 옆자리에 다른 차가 꽂혔기 때문입니다.
- 04충전 케이블이 안 빠질 때힘으로 당길 일이 아닙니다. 커넥터는 충전 중 차량이 일부러 잠가 두는 것이라, 잠금을 푸는 순서만 알면 대개 몇 초 만에 빠집니다.